互联网巨头阿里腾讯擦枪走火 淘宝“封杀”微信

时间:2021-09-09

发布者:admin

来源:网络收集

互联网巨头阿里腾讯擦枪走火 淘宝“封杀”微信

       【IT商业新闻网讯】(记者 林涵)互联网江湖里从来都是风起云涌,不乏斗争。近日,二巨头阿里与腾讯擦枪走火,斗争摆上台面。
       7月31日,阿里巴巴方面证实,已经叫停了面向微信的第三方应用。而对于叫停的理由,阿里方面解释称,“为了保障消费者用户感受和控制交易风险”。
       据阿里巴巴介绍称,一些卖家利用微信营销应用骚扰用户,严重影响消费者的感受,甚至有一些卖家利用应用将整个交易过程引导出淘宝的安全支付体系,让消费者面临潜在的交易风险。同时,阿里巴巴还解释,腾讯也在出台类似限制措施,“保护微信用户体验和安全”。
       阿里为何对微信祭出“封杀令”
       此次阿里屏蔽微信数据接口一事,也被解读为是对微信封杀阿里的反击。根据腾讯的思路,微信公众账号的三大核心功能是互动沟通、用户管理和服务定制。但在上半年,微信不断接到用户对一些微信公众账号乱发广告、垃圾信息的行为进行投诉,其中有不少是淘宝商家的公众账号,违反了微信公众平台原则和用户协议,对用户体验产生了很大的影响,对于这些违规的账号,腾讯已采取封杀等不同程度的处理。
       在业内人士看来,这是两大巨头之间的数据和平台之争。“如果从微信购物成为一种习惯,这是阿里断然不能容忍的。”
       不过也有另类解读,有专家认为,事实上屏蔽来自微信的数据接口对阿里本身好处并不大,在阿里平台上的一些商家借助微信既可以进行客户关系管理,也可以带来一定流量,不排除此次事件是阿里为了与新浪微博的产品造势。不过,该专家同时认为,随着微信商业化的加速,腾讯旗下电商易迅及QQ网购均希望通过微信的扶持实现在移动端对淘宝的赶超,而阿里也在加速向移动端拓展,放在此背景下看此事件只是小摩擦,腾讯与阿里未来在移动端的交锋肯定异常激烈。
       事实上,阿里与腾讯微信的相互屏蔽,也不仅是交易安全和用户体验的考虑。一名业内人士表示,随着微信支付环节的完善,以及交易闭环的打通,阿里很担心未来的淘宝卖家与买家在微信上进行沟通、购买、客服和售后,而阿里仅仅成为了一个“光秃秃”的商品展销柜。
       腾讯阿里背后生态之争
对于阿里巴巴的说辞,腾讯方面目前还没有正式的回应。不过有电商卖家表示,所谓用户体验和安全保障都是面上的东西,“根本的还是阿里巴巴怕微信成为流量入口,以后贻患无穷,不管是腾讯收费,还是自己接入电商,对阿里巴巴都是威胁。”
       实际上,在此次“封杀”之前,阿里系统已先后封杀过百度、蘑菇街和美丽说等等入口。“这次封杀微信,和以前一样,还是商业竞争问题,除了给用户一个交代外,私底下的竞争,大家心照不宣了。”上述卖家表示。
       在著名电商专家鲁振旺看来,这场以“安全”之名的相互屏蔽,实则是背后生态控制权的不同理解。
       鲁振旺认为,在这场入口、流量和用户的争夺战中,阿里显然不愿被动,2007年,阿里曾封杀过百度的流量,之后自己尝试做通用搜索,如今封杀微信可谓如出一辙。
       今年4月,阿里以5.86亿美元收购新新浪微博18%股份,阿里董事局主席马云自此找到了在自生生态中,可以替代微信的社交产品。
微信如今已是腾讯的“心头肉”,腾讯内部对“如何使用好微信”一直抱有谨慎态度。一名腾讯人士对记者表示,腾讯十分看重用户对微信的体验,因此不愿让其沦为过度营销的牺牲品。
       财报显示,2013年第一季度,腾讯净利润为6.494亿美元,而阿里为6.69亿美元。目前,腾讯市值达860亿美元,而阿里的IPO估值则瞄准1000亿美元。
       虽然,从表面看,腾讯主要是圈用户,阿里则主要圈电商,但随着国内互联网用户行为由娱乐向商务的转变,二者的渗透率越来越重合。
       电商分析师李成东认为,在实体经济领域,娱乐业的规模远小于零售业,而在网络经济,随着互联网的普及和发展成熟,电商的交易规模也会超越网络娱乐的营收规模,这也意味着,阿里的估值超越腾讯是迟早的事情。
       中小创业者“受伤”最深
       “我们也看到,微信团队近期出台了一些针对淘宝商品及淘宝卖家在微信上营销的限制措施,以此来保护微信用户,这与我们保护用户体验及安全的诉求是一致的。”阿里方面在声明中如是说。
       阿里声明属实,记者了解到,被封杀的微信账号多为经营淘宝广告的公众账号,部分账号的群发消息等高级功能被砍去,其中不乏粉丝数量高达数十万的公众账号。
       目前,新浪微博与腾讯微信这两大社交平台都拥有庞大的用户群,在占领了上亿用户的移动终端后,两者都不再是简单的社交媒体,而是被植入了强大的交易和商业属性。
阿里屏蔽微信数据接口,意味着所有在微信上进行淘客创业的应用将面临倒闭风险,从而不得不进行转型。微信在此前公开表示不支持营销型服务,而阿里巴巴的封锁,无疑将打消创业者复制微博营销的念头。
有分析认为,对于两家体量庞大的公司来说,双方并不会造成直接损失,而真正受伤的则是依附平台生存的创业者。包括口袋通、微信逛在内的基于微信的淘宝客类创业型公司将面临重创,已经出现的众多微信营销工具急需转型。

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